Politique de retours

  1. Droit de rétractation Vous avez 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit sans motif.
  2. Conditions de retour
    • Le produit doit être retourné intact, complet (emballage, accessoires, notices).
    • Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux.
  3. Procédure
    • Contactez-nous via le formulaire ou par email (retours@lecouvrechef.fr) en précisant votre numéro de commande.
    • Emballez soigneusement le produit.
    • Expédiez-le à l’adresse : SARL Le Couvre-Chef – Retours, 12 rue des Artisans, 75011 Paris.
  4. Remboursement Remboursement sous 14 jours suivant la réception du retour, selon le mode de paiement initial.
  5. Échange Si vous souhaitez un autre modèle ou taille, passez une nouvelle commande. Nous vous rembourserons l’article retourné.